» MISSÃO

Promover com Carinho a melhoria da qualidade de vida das pessoas, com foco na saúde ocular.
Com o trabalho de profissionais qualificados e comprometidos através de um Sistema de Gestão de Pessoas e apoiados em Inovação e Alta Tecnologia, de modo a gerar satisfação dos clientes e dos colaboradores e preparar a sociedade para uma melhor idade.

» VISÃO

Ser reconhecida por todos os seus clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e formadores de opinião como a principal prestadora de serviços oftalmológicos da Bahia e ser referência em oftalmologia em todo o país, até o final de 2008.

» VALORES

Carinho

Principal valor da empresa. O Carinho é o amor e o calor humano em todos os atos e espaços do DayHORC.
A atenção, o bom atendimento e o respeito constroem uma relação de confiança e amizade entre os clientes e parceiros conquistados a cada dia, com afeto e cuidado.
O sentimento de carinho é uma maneira delicada de perceber cliente, parceiros e fornecedores como amigos e destaca o estilo DayHORC de trabalhar e de servir.

Satisfação dos clientes

A satisfação dos clientes é o foco central da empresa. Mas o que se pretende é a alta satisfação, não apenas cumprir o papel com um bom serviço. Deve sempre ir além, prestar um excelente serviço e oferecer algo mais, oferecendo mais do que ele espera, superando sua expectativa e surpreendendo o cliente.
A alta satisfação envolve todos os aspectos da relação com o cliente e requer aprimoramento deste relacionamento.

Inovação

Aprimoramento e crescimento com reformulação continuada dos conceitos e métodos.
Inovar é procurar sempre criativas e novas formas de ser e agir. Inovações nas instalações, no atendimento, na utilização de novas tecnologias e em tudo que for necessário para a construção de um relacionamento mais humano e afetuoso entre os colaboradores e clientes.

Lucratividade

A lucratividade proporciona o retorno do capital investido e valorização do patrimônio da empresa, possibilitando a continuação de um trabalho que visa o bem da sociedade.